Empresa da Semana 23 Jul 2014, 17:40h
Seriedade é um dos valores principais da AutoMóvel Expresso
Uma oficina sobre rodas que vai ao encontro das necessidades do cliente
A
AutoMóvel Expresso, implementou um serviço de reparações auto que tem o conforto e a satisfação do cliente como principais prioridades. Ao contrário das restantes oficinas, que obrigam os condutores a chamar um reboque e a deslocarem-se a instalações fixas, a
AutoMóvel Expressoé um serviço móvel, ao domicílio, que vai ao encontro do cliente. A ideia nasceu de um amigo de Alexandre Travessa, 34 anos, mecânico e fundador da empresa. “Fui ajudá-lo no carro que tinha em casa e depois lançou-me o desafio. Pareceu-me original. Fiz um estudo de mercado e avancei”, explica a O MIRANTE.
Foi em Maio de 2013 que o negócio arrancou e tem sido um sucesso, não tendo parado de crescer. Na sua carrinha Alexandre transporta todos os equipamentos necessários para realizar reparações mecânicas. “Este não é um serviço de assistência em viagem mas sim uma verdadeira oficina. Em vez da pessoa despender o seu tempo a ir meter o carro à oficina e arranjar boleia para casa, nós vamos até onde é preciso fazer a reparação. E em qualquer altura, porque, normalmente, as oficinas estão fechadas aos fins-de-semana” explica.
Além da comodidade, Alexandre Travessa garante
um serviço mais barato e de qualidade. “Temos bons fornecedores de peças e uma boa relação qualidade/preço. Também arranjo peças mais baratas mas coloco essa decisão no cliente. É ele que escolhe”, frisa.
Os principais valores do negócio são a seriedade e o compromisso com a qualidade. “Este é um negócio muito centrado no cliente. A satisfação do cliente é a base do nosso serviço”, garante.
O serviço cobre um raio de 80 quilómetros e abrange toda a região, desde Golegã, Torres Novas, Santarém, Alcobaça, Vila Franca de Xira, toda a costa litoral entre a Nazaré e Sintra, Lisboa e Margem Sul.
“Esta foi uma ideia que tem resultado. Gostava que o negócio crescesse ainda mais porque a aceitação tem sido muito boa e os clientes têm gostado. Gostava de vir a colocar uma nova viatura ao serviço, para abranger uma área ainda maior. Já cheguei a receber telefonemas do Porto”, justifica.
Além da mecânica geral “que inclui reparações mais complicadas também ao nível de motor” a empresa presta serviços na limpeza de filtros de partículas, polimento de faróis, lavagem de estofos e interiores, aditivos para motor e combustível e carregamento de unidades de ar condicionado auto com gases amigos do meio ambiente. Além do site na internet (www.automovelexpresso.pt) a empresa pode também ser contactada de segunda-feira a sábado, das 08h30 às 22h00, pelo telefone
919281254.